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中工网讯 据广东省总工会客户端消息，7月29日，在广东省江门市总工会和江门蓬江区总工会的指导下，江门市新业态行业工联会在五邑华侨广场商圈党群服务中心开通“新”帮手——新业态劳动者“关键小事”代办平台。

据介绍，该平台运用闭环机制，由新业态工会主导，各职能部门参与，通过线上收集新就业形态劳动者个人需求、工联会分类整理、权益保障中心协调、社会化工会工作者参与跟踪服务的方式，破解江门新业态劳动者遇到的教育、医疗、住房、就业、劳动保障、身心健康等“关键小事”难题。新就业形态劳动者只要扫码，填写姓名、地址、电话等信息，并在留言栏里反映诉求，后台代办员将会分类整理诉求，向有关部门反映，寻求解决方法，并及时回复。

“关键小事”代办平台开通现场，新就业形态劳动者参加。李雪莹/摄

江门市总工会还充分利用社会化工会工作者力量，将各县（市、区）推荐选出优秀的30名基层工会工作人员组成平台代办员队伍，负责与各县（市、区）权益保障中心对接，尽心尽力协助新就业形态劳动者解决问题。

据了解，江门市总工会结合实际情况，多措并举推进新就业形态劳动者建会入会工作落实落地，最大限度将新就业形态劳动者吸纳到工会组织中来，让他们切身感受到工会“娘家人”的关爱温暖。截至目前，全市累计新建新业态工会近60家，发展新业态工会会员25000多人。

（南方工报全媒体记者许接英 通讯员 梁华辉 阮颖芝）